衛福部「15-45歲青壯世心理健康支持方案」
15-45歲三次免費心理諮商，青壯的心 • 有我傾聽
▍三明治世代的你，還好嗎
▍心中的煩惱、壓力與苦悶，是否無處訴說，讓人感到徬徨無措
自113年8月1日起，衛生福利部 #青壯世代心理健康支持方案正式上路，提供 #15歲到45歲 有心理諮商需求的朋友，＃每人3次免費心理諮商，全國各地共有近500處諮商機構可供選擇。
常見問答
Q1：「青壯世代心理健康支持方案」（下稱本方案）內容是什麼?
A1：為促進青壯世代心理健康，協助其調適心理壓力與負面情緒，本方案自113年8月1日至114年12月31日，補助15-45歲朋友，每人3次心理諮商費用（限個別諮商），提供服務之機構（下稱合作機構），可於本方案官網（網址：https://sps.mohw.gov.tw/mhs）查詢。
Q2：使用本方案有什麼條件限制嗎？
A2：年滿15歲至45歲有心理諮商需求者，只要攜帶身分證明文件，皆可使用本方案。
Q3：使用本方案之心理諮商服務，需要支付其他費用嗎？
A3：本方案補助3次心理諮商費，不含掛號費等其他行政規費，建議民眾於預約時，先向機構確認須另支付之其他項目費用及金額。
Q4：如何使用本方案的心理諮商？
A4：掌握4個口訣，查詢、預約、準備及諮商。
查詢：查詢本方案服務機構（網址：https://sps.mohw.gov.tw/mhs）。
預約：聯繫服務機構，預約使用服務。
準備：攜帶身分證明文件以供查驗。
諮商：至服務機構接受諮商。
Q5：可以選擇居住地以外的服務機構進行心理諮商嗎？
A5：可以。本方案無戶籍或居住地縣市之限制。
Q6：可以使用通訊方式進行心理諮商嗎？
A6：可以。可查詢本方案服務機構名單中，有執行通訊心理諮商之機構，進行預約。
Q7：可以中途更換心理諮商之合作機構嗎？
A7：可以。惟補助次數以合計3次為限，並且主動據實告知已接受過之補助次數。
Q8：接受心理諮商服務是否有頻率或間隔時間的限制？
A8：為確保心理諮商服務品質，接受第1次諮商服務起，3次諮商之總期程以不超過3個月；且任2次諮商之相隔時間以不超過1個月及不小於7天為原則。
Q9：已預約之心理諮商時間，若臨時有事不能去，怎麼辦？
A9：針對已預約之諮商時段，若因故需請假，請於事前即早通知已預約之合作機構，並另行預約諮商時間。如連續2次無故未到，合作機構得拒絕提供服務。
Q10：如果3次補助額度用完，仍有心理諮商需求，該如何尋求協助？
A10：可以自費繼續接受心理諮商服務，或請合作機構協助媒合社區中之心理健康服務資源，如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點（網址：https://gov.tw/JSB）等。
Q11：如於本方案已接受過1次或2次服務，但要預約第2次或第3次服務時已超過45歲，還能申請補助嗎？
A11：可以。只要接受第1次諮商服務時，符合本方案之服務年齡，第2次或第3次諮商服務仍可申請補助，惟接受服務時間需於本方案辦理期程內（113年8月1日至114年12月31日）。
Q12：如之前已使用過「年輕族群心理健康支持方案」的3次心理諮商服務，還可以參加「青壯世代心理健康支持方案」嗎？
A12：可以。本方案補助次數（3次）自本方案辦理期程內（113年8月1日至114年12月31日）獨立計算。
Q13：使用本方案為何要蒐集個人資料（含問卷內容）？
A13：為評估本方案成效及確保民眾醫療權益，會由合作機構蒐集個人資料(含心理健康問卷評估結果)，但蒐集之資料不會作其他目的之利用，並會依據個人資料保護法，辦理個人資料檔案安全維護事宜。
Q14：外籍人士可以使用本方案嗎？
A14：為利高風險個案後續轉介醫療，外籍人士如有健保資格即可使用本方案，並請於諮商時出示健保卡供合作機構確認。
Q15：本方案所指轉介醫療機構是否具有強制性？
A15：後續轉介醫療機構需經本人同意，不得強制。